1. Ruang lingkup layanan
Arsipin adalah layanan pengelolaan arsip berbasis AI yang membantu Anda mengklasifikasikan dokumen, mengekstrak metadata, dan menemukan arsip dengan lebih cepat.
Dengan membuat akun atau menggunakan layanan, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.
2. Akun dan tanggung jawab pengguna
Anda wajib memberikan informasi yang benar, menjaga kerahasiaan akses akun, dan bertanggung jawab atas aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda.
Anda hanya boleh mengunggah dokumen yang berhak Anda kelola dan wajib memastikan penggunaan Arsipin mematuhi kebijakan internal serta peraturan yang berlaku.
3. Google Drive dan pemrosesan AI
Anda memberi Arsipin izin yang diperlukan untuk memproses dokumen yang Anda unggah, mengklasifikasikannya dengan layanan AI, dan menyimpannya ke Google Drive yang Anda hubungkan.
File arsip disimpan di Google Drive milik Anda. Arsipin menyimpan data pendukung, seperti metadata, kategori, status pemrosesan, serta tautan file untuk menjalankan layanan.
4. Keamanan dan data
Arsipin menerapkan langkah keamanan yang wajar untuk melindungi layanan. Anda tetap bertanggung jawab mengatur hak akses Google Drive, perangkat, dan akun pengguna Anda.
File yang berhasil diproses dipindahkan ke Google Drive dan tidak disimpan permanen di server Arsipin. File yang gagal dapat disimpan sementara untuk pemulihan atau pemrosesan ulang sesuai kebutuhan operasional layanan.
5. Credit, pembayaran, dan QRIS
Arsipin menggunakan sistem pay-as-you-go. Anda dapat mengisi credit mulai dari Rp5.000, dan credit akan digunakan saat layanan AI memproses dokumen Anda.
Credit bukan uang tunai dan tidak dapat dicairkan. Jika ada biaya metode pembayaran, nilainya akan ditampilkan pada order pembayaran. Permintaan terkait pembayaran ditangani melalui kanal dukungan sesuai hukum yang berlaku.
6. Penggunaan yang tidak diperbolehkan
Anda dilarang menggunakan Arsipin untuk kegiatan melanggar hukum, mengunggah konten tanpa hak, mengganggu keamanan layanan, atau mencoba mengakses data pengguna lain tanpa izin.
7. Ketersediaan, perubahan, dan penghentian
Arsipin dapat melakukan pemeliharaan, perbaikan, atau perubahan layanan dari waktu ke waktu. Kami dapat membatasi atau menonaktifkan akses apabila terdapat pelanggaran terhadap ketentuan ini atau risiko terhadap keamanan layanan.
Perubahan penting pada Syarat dan Ketentuan akan diumumkan melalui layanan atau kanal resmi Arsipin.
8. Hukum yang berlaku dan kontak
Syarat dan Ketentuan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Untuk pertanyaan atau pengaduan, hubungi Arsipin melalui support@arsipin.fkr.web.id.
Privasi
Kebijakan Privasi
Penjelasan tentang data yang diproses Arsipin, tujuan penggunaannya, serta hak Anda sebagai pemilik data.
1. Ruang lingkup dan peran Arsipin
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Arsipin mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi ketika Anda mengakses situs, membuat akun, menghubungkan layanan, atau menggunakan fitur pengarsipan Arsipin.
Untuk data pribadi yang terdapat di dalam dokumen Anda, tujuan dan instruksi pemrosesan dapat ditentukan oleh Anda atau organisasi Anda. Anda bertanggung jawab memastikan bahwa Anda memiliki dasar yang sah dan kewenangan yang diperlukan untuk mengunggah serta memproses dokumen tersebut.
2. Data yang kami proses
Data akun meliputi nama lengkap, alamat email, nomor WhatsApp, nama perusahaan atau instansi, status akun, serta informasi yang diperlukan untuk autentikasi. Password tidak disimpan dalam bentuk teks biasa; sistem menyimpan representasi hash-nya.
Data penggunaan dan keamanan dapat meliputi alamat IP, user-agent, waktu masuk, masa berlaku sesi, status sesi, serta catatan audit untuk mendeteksi penyalahgunaan, menangani insiden, dan menjaga keamanan layanan.
Data arsip dapat meliputi nama file, nama file tersimpan, tipe dan ukuran file, checksum, kategori, tanggal dokumen, ringkasan, alasan dan tingkat keyakinan AI, metadata hasil ekstraksi, status pemrosesan, tautan serta identitas file Google Drive, dan catatan penggunaan AI untuk perhitungan credit.
Jika Anda menghubungkan Google Drive, kami memproses identitas akun Google, email Google, status koneksi, cakupan izin, dan token OAuth yang diperlukan untuk menjalankan tindakan yang Anda minta. Token akses disimpan dalam bentuk terenkripsi dan dihapus ketika integrasi diputus.
Untuk pembayaran credit, kami menyimpan data transaksi seperti referensi merchant, gateway, metode pembayaran, nilai credit, nilai pembayaran, biaya, status, waktu kedaluwarsa, dan waktu pembayaran. Data pembayaran sensitif diproses oleh penyedia pembayaran dan tidak dimasukkan ke dalam Arsipin melebihi informasi transaksi yang diperlukan.
3. Tujuan penggunaan data
Kami menggunakan data untuk membuat dan mengamankan akun, mengautentikasi pengguna, menyediakan workspace, memproses dan mengklasifikasikan dokumen, mengekstrak metadata, menyinkronkan arsip ke Google Drive, serta menampilkan hasil yang dapat ditinjau.
Kami juga menggunakan data untuk menghitung pemakaian AI dan credit, memproses pembayaran, mengirim email operasional seperti tautan reset password, memberikan dukungan, mencegah penipuan atau penyalahgunaan, memperbaiki keandalan layanan, memenuhi kewajiban hukum, dan menyelesaikan sengketa.
Arsipin tidak menggunakan data dokumen Anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan layanan tanpa dasar pemrosesan atau persetujuan yang diperlukan.
4. Penyedia layanan dan pengungkapan
Untuk menjalankan layanan, data yang relevan dapat diproses oleh penyedia berikut: Google untuk autentikasi dan Google Drive, Google Gemini untuk klasifikasi serta ekstraksi metadata berbasis AI, dan penyedia pembayaran seperti Tripay atau Duitku untuk pembuatan serta verifikasi transaksi.
Kami hanya memberikan data yang diperlukan untuk tujuan tersebut, menerapkan pengamanan yang wajar, dan tidak memberikan data pribadi kepada pihak lain kecuali atas instruksi Anda, untuk kebutuhan operasional yang sah, untuk melindungi keamanan, atau jika diwajibkan oleh hukum.
Setiap penyedia pihak ketiga dapat memiliki kebijakan privasi dan ketentuan tersendiri. Pemrosesan pada layanan tersebut juga tunduk pada kebijakan yang berlaku dari penyedia terkait.
5. Penyimpanan dan retensi
File yang berhasil diproses disimpan di Google Drive yang Anda hubungkan. Arsipin menyimpan metadata, status pemrosesan, hasil AI, dan tautan yang diperlukan untuk menyediakan layanan; Arsipin bukan pengganti penyimpanan utama di Google Drive.
File unggahan dapat disimpan sementara di server Arsipin selama pemrosesan. File yang berhasil dipindahkan ke Google Drive dihapus dari penyimpanan sementara setelah proses tersebut selesai. File dari pemrosesan yang gagal dapat disimpan untuk pemulihan atau pemrosesan ulang dan dibersihkan paling lambat setelah 24 jam sesuai proses operasional yang tersedia.
Data akun, arsip, transaksi, log keamanan, dan cadangan dapat disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan, memenuhi kewajiban hukum, mencegah penyalahgunaan, menyelesaikan sengketa, atau menegakkan perjanjian. Setelah tidak lagi diperlukan, data akan dihapus, dianonimkan, atau dimusnahkan sesuai kemampuan teknis dan kewajiban retensi yang berlaku.
Memutuskan koneksi Google Drive menghapus token koneksi Arsipin, tetapi tidak otomatis menghapus file yang sudah berada di Google Drive Anda. Penghapusan file di Google Drive dilakukan melalui kontrol Google Drive atau fitur penghapusan Arsipin jika tersedia.
6. Keamanan data
Arsipin menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar, termasuk hashing password, enkripsi token Google Drive, pembatasan akses berbasis peran, perlindungan sesi dan CSRF, serta pencatatan aktivitas keamanan.
Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Anda juga wajib menjaga keamanan password, perangkat, akun Google Drive, dan tautan publik yang Anda aktifkan.
7. Cookie dan penyimpanan di perangkat
Arsipin menggunakan cookie yang diperlukan untuk autentikasi sesi dan perlindungan CSRF. Cookie tersebut membantu menjaga agar tindakan yang dilakukan melalui akun Anda tetap aman dan tidak digunakan untuk iklan perilaku.
Preferensi tampilan seperti tema dapat disimpan di browser Anda. Anda dapat menghapus cookie atau penyimpanan lokal melalui pengaturan browser, tetapi hal tersebut dapat membuat sebagian fungsi login atau preferensi tampilan tidak berjalan sebagaimana mestinya.
8. Link dan workspace publik
Jika Anda mengaktifkan link publik, informasi workspace atau arsip yang Anda pilih dapat diakses oleh orang yang memiliki link tersebut. Anda dapat mengatur apakah daftar arsip ditampilkan dan apakah akses memerlukan password.
Jangan membagikan dokumen atau metadata yang memuat data pribadi atau informasi rahasia melalui link publik tanpa kewenangan yang sesuai. Link publik bukan jaminan bahwa penerima akan menjaga kerahasiaan data.
9. Hak Anda
Sesuai hukum yang berlaku, Anda dapat meminta akses, salinan, koreksi, pembaruan, penghapusan, pembatasan pemrosesan, penarikan persetujuan, keberatan atas pemrosesan tertentu, atau informasi tentang pemrosesan data pribadi Anda. Anda juga dapat memutuskan koneksi Google Drive melalui pengaturan integrasi dan memperbarui sebagian data akun melalui pengaturan akun.
Untuk menggunakan hak tersebut atau mengajukan pertanyaan tentang privasi, hubungi Arsipin melalui support@arsipin.fkr.web.id. Kami dapat meminta verifikasi identitas, dan beberapa permintaan dapat dibatasi apabila diwajibkan atau diizinkan oleh hukum, diperlukan untuk keamanan, atau berpengaruh terhadap kewajiban retensi yang sah.
10. Perubahan dan kontak
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini apabila layanan, teknologi, atau kewajiban hukum berubah. Perubahan penting akan diumumkan melalui layanan atau kanal resmi Arsipin. Versi yang ditampilkan pada halaman ini merupakan versi yang berlaku.
Kebijakan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Untuk pertanyaan, permintaan hak, atau laporan insiden privasi, hubungi Arsipin melalui support@arsipin.fkr.web.id.